Funciona com WhatsApp não-oficial?
Sim, conecta com WhatsApp oficial (Cloud API) e não-oficial (Evolution API).
CRM para WhatsApp com IA
Organize todo o atendimento, pipeline e histórico de conversas em uma plataforma. A IA prioriza oportunidades, o gestor enxerga performance real e o time vende mais com menos esforço.
WhatsApp desorganizado custa venda
- Conversa importante perdida em meio a grupo, áudio e notificação.
- Cada vendedor com critério próprio — gestor não enxerga o pipeline real.
- Histórico disperso entre celular, planilha e CRM antigo.
- Sem priorização clara, o vendedor responde quem grita mais, não quem está pronto.
Por que isso acontece
CRMs tradicionais foram desenhados para vendedor preencher campo depois da reunião. No WhatsApp, a conversa é a venda — e ela mora fora do CRM. Sem captura automática, o histórico fica disperso entre celular, planilha e cabeça do vendedor.
Como a LeadsPulse resolve
Pipeline configurável por etapa, cada lead com histórico completo, origem, score, motivo de perda e notas internas. A IA prioriza leads quentes, sugere próximos passos e alerta sobre lead esfriando.
A conversa nasce dentro do CRM, com captura natural de dados pela IA e atualização automática do pipeline conforme o estágio do funil.
Critérios de pipeline
- Etapas configuráveis (novo, em qualificação, agendado, em negociação, ganho, perdido).
- Score visível em cada card.
- Origem e UTMs preservados ao longo de toda a jornada.
- Motivo de perda em categorias para análise agregada.
Erros comuns
- Pipeline com etapas demais — vendedor para de movimentar.
- Movimentação só manual — pipeline desatualizado.
- Sem motivo de perda padronizado — não dá para analisar.
- CRM separado do WhatsApp — vendedor abre dois apps.
Antes / depois qualitativo
- Antes: gestor sabia da venda só no fim do mês. Depois: gestor enxerga o funil em tempo real.
- Antes: vendedor saía e levava o histórico. Depois: histórico fica na empresa, com auditoria.
- Antes: lead esfriava entre clicar e ser atendido. Depois: distribuição automática para o vendedor disponível.
Quando faz sentido adotar
- Operações com WhatsApp como canal comercial principal.
- Tráfego pago entrando direto no WhatsApp.
- Time com mais de um vendedor compartilhando atendimento.
Quando não é o foco ideal
- Operações puramente B2B com ciclo longo e contas grandes — vale manter CRM clássico integrado.
Integrações que somam
- IA comercial (Luna) na primeira camada.
- Conversions API para devolver eventos certos ao algoritmo.
- Quiz pré-WhatsApp para filtrar perfil.
Perguntas frequentes
É multi-atendente?
Sim, com distribuição automática round-robin e controle de carga por atendente.
Posso usar junto de um CRM clássico?
Sim. Operações B2B costumam manter o CRM clássico para gestão de contas e a LeadsPulse para a operação no WhatsApp.
Como funciona a transição quando um vendedor sai?
Toda conversa fica na empresa. Basta reatribuir os leads abertos ao próximo vendedor; histórico e contexto seguem com o lead.