CRM para WhatsApp com IA

WhatsApp desorganizado custa venda

• Conversa importante perdida em meio a grupo, áudio e notificação.
• Cada vendedor com critério próprio — gestor não enxerga o pipeline real.
• Histórico disperso entre celular, planilha e CRM antigo.
• Sem priorização clara, o vendedor responde quem grita mais, não quem está pronto.

Por que isso acontece

CRMs tradicionais foram desenhados para vendedor preencher campo depois da reunião. No WhatsApp, a conversa é a venda — e ela mora fora do CRM. Sem captura automática, o histórico fica disperso entre celular, planilha e cabeça do vendedor.

Como a LeadsPulse resolve

Pipeline configurável por etapa, cada lead com histórico completo, origem, score, motivo de perda e notas internas. A IA prioriza leads quentes, sugere próximos passos e alerta sobre lead esfriando.

A conversa nasce dentro do CRM, com captura natural de dados pela IA e atualização automática do pipeline conforme o estágio do funil.

Critérios de pipeline

• Etapas configuráveis (novo, em qualificação, agendado, em negociação, ganho, perdido).
• Score visível em cada card.
• Origem e UTMs preservados ao longo de toda a jornada.
• Motivo de perda em categorias para análise agregada.

Erros comuns

• Pipeline com etapas demais — vendedor para de movimentar.
• Movimentação só manual — pipeline desatualizado.
• Sem motivo de perda padronizado — não dá para analisar.
• CRM separado do WhatsApp — vendedor abre dois apps.

Antes / depois qualitativo

• Antes: gestor sabia da venda só no fim do mês. Depois: gestor enxerga o funil em tempo real.
• Antes: vendedor saía e levava o histórico. Depois: histórico fica na empresa, com auditoria.
• Antes: lead esfriava entre clicar e ser atendido. Depois: distribuição automática para o vendedor disponível.

Quando faz sentido adotar

• Operações com WhatsApp como canal comercial principal.
• Tráfego pago entrando direto no WhatsApp.
• Time com mais de um vendedor compartilhando atendimento.

Quando não é o foco ideal

• Operações puramente B2B com ciclo longo e contas grandes — vale manter CRM clássico integrado.

Integrações que somam

• IA comercial (Luna) na primeira camada.
• Conversions API para devolver eventos certos ao algoritmo.
• Quiz pré-WhatsApp para filtrar perfil.

Perguntas frequentes